Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.

Sie haben Spaß daran, Kundinnen und Kunden mit der Erstellung von passgenauen Anboten weiterzuhelfen und neben Ihrem Studium eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie als Werkstudent/in Neukundengewinnung für den Bereich der Online Nachhilfe (m/w/d).

Folgendes Steht auf Ihrem Stundenplan:

  • Telefonische (Inbound) und schriftliche Bearbeitung von Interessentenanfragen
  • Analyse der Bedürfnisse unserer Interessenten / Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten sowie Abschluss von Verträgen
  • Unterstützung bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Pflege der Stammdaten unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

  • Eingeschriebene/r Student/in
  • Ggf. erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß daran, Ihre Stimme als Visitenkarte für unser Unternehmen einzusetzen und eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ehrgeiz, Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke

Hiervon profitieren Sie bei uns:

  • Umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
  • Intensive Betreuung und dennoch viel eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Ihr Studium
  • Möglichkeit, Ihre Entscheidungen mit einzubringen und Ihre sowie unsere Arbeitsprozesse mitzugestalten
  • Wir passen Ihre Aufgaben an Ihre Stärken und Wünsche an und bieten Ihnen somit eine optimale berufliche Förderung
  • Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen – entweder vor Ort oder in der fußläufigen Nachbarkantine
  • Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
  • Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖNPV
  • Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston