Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.

Wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie als Werkstudent für die telefonische Kundenberatung (m/w/d).

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

  • Telefonische Neukundenberatung und -terminierung inklusive Dokumentation
  • Kündigungsbearbeitung
  • Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Weiterleitung von Bestandskundenanrufen
  • Stammdatenpflege
  • E-Mail Klassifizierung
  • Verbreiten von guter Laune

Das bringen Sie mit:

  • Spaß daran, Ihre Stimme als Visitenkarte für unser Unternehmen einzusetzen und eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • Die Fähigkeit, unsere Anrufer am Telefon mit Ihrer charmanten Art zu begeistern
  • Interesse daran Ihre Leistung geschätzt zu wissen und in einer familiären Atmosphäre arbeiten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine ausgeprägte Teamplayermentalität

Hiervon profitieren Sie bei uns:

  • Gute Einarbeitung
  • Unerschöpfbarer Vorrat an Mineralwasser, Kaffee & Tee
  • Bei uns zählt der Mensch, daher wissen Sie dank regelmäßigem Feedback immer wo Sie gerade stehen
  • Trotz unserer Größe, sind die Entscheidungswege bei uns sehr kurz
  • Sie arbeiten bei uns weitestgehend selbstständig an Ihren Projekten
  • Gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖVPN
  • Wir zeigen Schülern, dass Lernen Spaß machen kann
  • Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston